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À quelle adresse dois-je envoyer mon retour ?
L'adresse de livraison exacte à laquelle vous devez envoyer les marchandises à retourner est imprimée automatiquement sur l'étiquette de retour. Vous trouverez l'étiquette de retour sur votre bon de livraison.
Si vous ne disposez plus de votre bon de livraison, connectez-vous simplement sur votre compte client à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe et imprimez le bon de retour et son étiquette correspondants à votre commande ou contactez notre service clients à ce sujet. Le bon de retour doit être déposé dans le colis et l'étiquette de retour doit simplement être collée sur celui-ci.
Vous pouvez déposer gratuitement un retour dans un point de dépôt Colissimo ou dans un bureau de Poste.
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